配送・お支払い

1. 送料について

・10,000円（税込）以上のお買い物で送料無料
　※ 北海道・九州は12,000円（税込）以上で送料無料
　※ 沖縄は 15,000円（税込）以上で送料無料となります。

・10,000円未満のお買い物の場合
　　・本州・四国：770円（税込）
　　・北海道・九州：1,100円（税込）
　　・沖縄：1,650円（税込）

※1件のご注文ごとに送料がかかります。

2. お届けまでの日数（発送スケジュール）

当店では、できるだけ早くお届けできるよう、以下のスケジュールで発送を行っています。

ご注文から 最大2営業日以内 に発送いたします。
多くのご注文は、当日〜翌営業日 に発送しております。

＜当日発送の目安＞
　　・営業日（本店実店舗の営業日）午前11時までに決済確認が完了したご注文は、
　　　可能な限り当日発送を目安に準備いたします。

　　・午前11時以降 のご注文、および 日曜日のご注文 は、
　　　翌営業日以降の発送 となります。

※ 営業日は本店の実店舗の営業日に準じます。
最新の営業日・営業時間は、
こちらの Google 店舗紹介ページにてご確認ください。

※ご注文の集中時や商品入荷の都合などにより、発送までお時間を頂く場合がございます。

3. 配送方法・お届け日時指定について

【小型商品向け配送について】

一部の指定商品につきましては、商品サイズ・内容に応じて、
通常配送（佐川急便）に加え、
お得な小型商品向けの配送方法が自動的に適用される場合がございます。

対象商品が含まれるご注文では、
ご注文内容（商品の組み合わせ・数量・合計重量）に応じて、
利用可能な配送方法のみがチェックアウト画面に表示されます。

なお、小型商品向け配送は
ポスト投函を基本とした配送方法となるため、
お届け日時・時間帯のご指定は承ることができません。

商品の組み合わせや数量、サイズ等の条件を満たさない場合には、
小型商品向け配送は表示されず、
通常配送のみが適用されますので、あらかじめご了承ください。
※ 他の商品を同時にご購入された場合は、小型商品向け配送が表示されない場合がございます。

【通常配送について】

配送業者：佐川急便
（一部地域・商品により他の配送業者を使用する場合があります）

＜時間帯指定＞
ご希望の時間帯がある場合は、カートの「備考欄」にてお知らせください。
佐川急便の時間帯区分に合わせて、下記よりお選びいただけます。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
19時〜21時

※お届け先地域や交通事情・天候などにより、ご希望どおりの時間帯にお届けできない場合がございます。
※お届け希望日がある場合は、「○月○日着希望」など、できるだけ具体的に備考欄にご記入ください。

<お届け希望日>

以下の日程よりご指定いただけます。

北海道・沖縄・離島：ご注文日から 5日後以降
東北・九州：4日後以降
関東・中部・近畿・中国・四国：3日後以降

（例）
・月曜にご注文 → 関東の場合、木曜以降 で指定可能
・金曜にご注文 → 関東の場合、翌週火曜以降 で指定可能
※営業日数で調整されます。

4. お支払方法

・クレジットカード American Express、MasterCard、VISA
・Apple Pay
・Google Pay

5. 在庫について

当店は、久里浜の実店舗と在庫を共有しております。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、オンラインストア上で「在庫あり」と表示されている商品でも、ご注文のタイミングによっては 店頭で完売してしまっている場合 がございます。

その場合は、該当商品の在庫がご用意できない旨を、メール等にてご連絡いたします。

発送日の目安である「2営業日以内」までにご返信が確認できない場合は、
該当商品のご注文はキャンセル（返金）対応とさせていただきます。

なお、該当商品以外にご注文いただいた商品は、発送対応させていだだきます。

あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

6. ギフト対応について (無料)

当店では多くの商品を取り扱っておりますが、現在ギフト包装に対応しているのは “ルームシューズ” と “靴下” のみです。

※そのほかの商品はギフト包装不可となります。

大切な方への贈りものとして安心してご利用いただけるよう、対象商品のみ 無料の簡易ギフトラッピング をご用意しております。

簡易ギフトラッピングの対象商品（ルームシューズ・靴下）は、透明袋にお入れし、選択いただいたギフトシールを貼って仕上げる簡易ラッピングとなります。

ギフトシールは対象商品を選択する際に以下の5種類からお選びいただけます。
(選択方法の詳細はこちらをご覧ください。)

通常ギフト
お誕生日
クリスマス
ご結婚祝い
お年賀

・包装できる数量について

▷ルームシューズ（スリッパ）は、1足につき1包装となります。
　複数点をまとめての包装はできません。

▷靴下は、2足までまとめて包装できます。　

<備考欄が不要のお客様>
【1】1足ずつギフトにする場合
→ 商品ページでシールを選んでいただくだけで問題ございません。

【2】2足ご購入で、2足まとめて1つのギフトにする場合
→ どちらか一方の商品ページで、1回のみシールを選んでいただければ大丈夫です。

<備考欄が必要となるお客様>
【3】3足以上をご購入で、「特定の2足だけまとめてギフトにしたい」など組み合わせの指定がある場合
→ どの商品をまとめるか分かるよう、備考欄へご記入をお願いいたします。

〈記入例〉
「靴下A(商品名)と靴下B(商品名)をまとめてギフト希望　シール：お誕生日」

・手提げ袋について
店頭と同じ紙手提げ袋を無料で同梱いたします。ご自由にご利用ください。

・のし掛けについて
のし掛けの対応は行っておりません。（表書き・名入れ等もお受けできません）

・金額のわかる書類について
ギフトとしてお届けする場合は、金額の分かる納品書・領収書は同梱いたしません。
書類をご希望の場合は、メール送付またはご注文者様への別送が可能です。

7. ご要望・備考欄のご利用について

カート内に「備考欄」をご用意しております。
以下のようなご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。

ご希望のお届け日・時間帯
ギフトラッピングの内容
納品書同封の有無
領収書の宛名・但し書き
その他、気になる点やご相談事項

可能な範囲で柔軟に対応いたします。
内容により確認が必要な場合は、メール等でご連絡のうえ進行いたします。

8. お問い合わせについて

発送・送料・ギフト対応についてご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォーム、またはinfo@forumstore.jpへ、お気軽にお問い合わせください。